선택이 어려울 경우 상담을 통해 주문을 도와드리며, 주문이 어려운 고객은 제공하는 양식에 따라 이메일 접수가 가능합니다.

제작일정, ±5% 수량오차, 색상차이 발생이유 등 명시된 사항 확인이 원활하지 않아 발생한 문제는 당사가 책임을 지지 않습니다. (모든 상담 및 소통 내용은 기록되어 보관됩니다.)

카드결제는 바로 입급완료 처리되며 계좌이체, 무통장입금은 일괄적으로 입금내역을 확인/처리합니다. (주문자명과 입금자명이 다를 경우 확인이 어렵습니다.)

주문일시/시안확인 지체/불분명한 의사소통/전달자료 미흡/주문자의 사유/복잡하고 다양한 수정요청 등의 이유로 작업기간이 지체될 수 있습니다.

원활한 커뮤니케이션을 위해 대표번호의 스팸여부를 확인해 주시고, 이용하는 기간동안 담당자가 직접 연락을 드립니다.

시안작업 전 수정요청은 고객센터 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.

내용이 정확히 기재되었는지 꼼꼼하게 확인해주시기 바라며, 시안확인이 정상적으로 이뤄지지 않았을 경우 발생하는 문제는 당사가 책임을 지지 않습니다.

구두로 전달 시 오타/탈자 등의 문제가 발생할 수 있으며, 이는 작업시간 지체의 사유가 됩니다.

인쇄승인을 해야 정상적으로 인쇄가 진행되며, 인쇄가 진행되면 수정이 불가능하기에 인쇄승인 후 수정요청이 있을 경우 신속하게 전화로 수정 가능 유무를 확인해 주세요.

누락되거나 인쇄공정 상의 문제로 1~2일 정도 더 소요될 수 있으며, 인쇄 후 가공이 필요한 상품의 경우 3~5일정도 추가 기간이 발생됩니다.

송장번호 메세지 전송 후 배송조회가 가능하며, 송장번호는 로그인 > 마이페이지에서도 확인이 가능합니다.

불가피한 문제 : 검수 중 불량확인/기상 상태/해당 지역 택배영업소 사정/수령인 연락두절/지역적 특성(도서산간, 해외배송) 등

기존 주문이 비회원상태였을 경우 회원가입 후 고객센터로 연락주시면 승인처리 후 마이페이지에서 지난 주문내역을 확인하실 수 있습니다.

복잡한 내용의 수정요청 및 전체적인 디자인 변경요청은 수정/복원의뢰에 해당되므로 추가비용이 발생할 수 있습니다.

불가피한 문제 : 검수 중 불량확인/기상 상태/해당 지역 택배영업소 사정/수령인 연락두절/지역적 특성(도서산간, 해외배송) 등

다양한 이유로 인해 기간이 지체될 수 있으며, 그로인해 발생한 문제는 작업자/인쇄소/발송과정의 실수로 인한 문제 이외에는 당사가 책임을 지지 않습니다.

모든 과정이 독단으로 처리될 수 없기에 확인과 이해를 돕기위한 일련의 과정입니다. 확인해 주시면 감사하겠습니다.

색상 및 밝기는 합판인쇄의 특성(작업시유의사항에서 확인)과 화면(RGB)와 인쇄(CMYK) 색상모드 차이 등의 이유로 시안과 결과물의 색상차가 발생합니다.

동일한 파일을 동일한 방법으로 인쇄한다 하여도 합판인쇄의 특성(작업시유의사항에서 확인)과 인쇄공정 등의 문제로 절대 같은 결과물이 나올 수 없으니 이 점 양해부탁드립니다.

인쇄과정에서 ±5%의 오차 수량이 발생할 수 있으니 정매수를 원하는 경우 더 많은 수량을 주문해 주세요.